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标题: 招聘客服 [打印本页]

作者: 美滋滋bj 时间: 2015-9-14 10:47
标题: 招聘客服

客服专员（针对2014年、2015年毕业生）
工作职责：
1.受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2.维护良好的客户关系，掌握客户需求；
3.接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系；
4.监控客户满意度及忠诚度，并提出调整方案；
5.负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

任职要求：
1.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2.熟练使用办公软件，有工作经验者优先。
3.具有团队合作精神，有强烈的责任感，优秀的沟通能力，工作细心、耐心。

我们可以提供给你：
1. 无责底薪（3500-4000）+高提成（5%-15%）综合收入6k--8k 这些都是小case啦~！
1. 福利：五险+餐补+交通补助+员工旅游；每逢生日或佳节有惊喜好礼相送哦~还有各种零食饮料，吃货快到碗里来~！
2. 团队氛围：互助友爱的小伙伴们，不管是生活上还是工作上，都会贴心帮助你迅速融入这个大团体；频繁有料的团队建设活动，让你迅速和小伙伴们打成一片，众多单身帅哥美女等你来解救~~
3. 工作时间：早8:30—12:00，13：30—17:30，充裕午休时间，周末双休。
4. 培训发展：专业贴心的入职培训和进阶培训，让你快速入门；快速发展的大平台，让你自由展翅无拘无束，职业成长值极速增高！

公司地址：海淀区花园北路14号环星大厦A座5层
联系电话：010-82083158-8060 HR招聘专员孟女士：18910283429
有意者简历投递：348634553@qq.com

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